Kullanım Sözleşmesi
21.05.2025
1. TARAFLAR
1.1 WoCo Plugin:
“WoCo Plugin” olarak anılacaktır. Adres: Meşrutiyet Mahallesi Konur Sokak No:43 Çankaya ANKARA
1.2 Müşteri:
WoCo Plugin’in sağladığı ürün ve hizmetleri satın alarak kullanmaya başlayan veya kullanmaya devam eden kişi, kurum veya kuruluşları ifade eder. Müşteri bilgileri, wcplugin.com’a üye olurken ya da ürünü satın alırken girilen veya telefon, e-posta gibi kanallarla beyan edilen bilgilerdir. Bilgilerin doğruluğu ile ilgili sorumluluk Müşteri’ye aittir.
1.3 Taraflar, bu sözleşmede yazılı olan bilgilerin doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.
2. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜLÜĞE GİRMESİ, SÜRESİ VE REVİZE EDİLMESİ
2.1 İşbu sözleşme, Müşteri’nin WoCo Plugin’den ürün/hizmeti satın almak istediğini bildirmesi/başvurması (çevrimiçi satışlar için Müşteri’nin wcplugin.com web sitesine giriş anı) itibarı ile taraflar arasında kurulmuş hale gelir.
2.2 Sözleşme, Müşteri’nin WoCo Plugin’den ürün/hizmeti almaya devam ettiği sürece ve yasa gereği Müşteri bilgilerinin saklanması gereken süre boyunca geçerlidir.
2.3 WoCo Plugin, işbu sözleşmenin herhangi bir maddesini revize etme, yürürlükten kaldırma veya işbu sözleşmeye yeni bir madde ekleme insiyatifine sahiptir.
Yapılan herhangi bir değişiklik revizyon olarak kabul edilecek ve işbu sözleşmenin altında yer alan revizyon tarihi bölümü güncellenecektir. Tüm değişiklikler revizyonun yapıldığı andan sonraki 24 saatin akabinde yürürlüğe girer. WoCo Plugin, revizyonu bildirme zorunluluğu taşımaz. Yapılan revizyon, 24 saat içerisinde Müşteri tarafından okunup, onaylanmış, kabul edilmiş sayılır.
3. TANIMLAR
Web Sitesi: Yöneticisi tarafından hazırlanan içeriğin, internet ağı üzerinden paylaşımına olanak sağlayan internet sayfalarıdır.
Domain (İnternet alan adı): Web tabanlı yayın yapan sayfaların (web sitelerinin) ziyaretçiler tarafından görüntülenebilmesi için oluşturulmuş kısayollar, sitelerin giriş kapısı, isimleridir.
Lisanslı Yazılım Ürünleri: Domaine bağlı lisanslanan ve sadece tanımlanan domainde kullanımına izin verilen, eklenti ve modüllerdir.
4. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, WoCo Plugin’in Müşteri’ye sunduğu ürün ve hizmetlerin satış ve kullanım aşamalarını düzenleyecektir.
5. SORUMLULUKLAR
WoCo Plugin’in ve Müşteri’nin karşılıklı sorumlulukları aşağıda belirtilmiştir:
5.1 Lisanslı Yazılım Ürünleri
5.1.1 Ücretsiz Kurulum:
Sipariş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde Müşteri, 1 defaya mahsus WoCo Plugin’den ücretsiz kurulum talebinde bulunabilir.
5.1.2 Teknik Destek:
WoCo Plugin, Müşteri’ye sipariş tarihinden itibaren ilgili yazılım ürününün kurulum ve kullanımıyla ilgili 90 gün için ücretsiz teknik destek hizmeti sağlar.
5.1.3 Lisanslı Domainin Değişimi:
Destek süresi devam eden ürünler için, 1 defaya mahsus ücretsiz domain değişimi yapılır. Destek süresi sonlanan ürünlerde lisans değişimi, destek süresinin yenilenmesinin ardından mümkündür.
5.1.4 Lisansın Alt Domain (Subdomain) ve Alt Dizinlerde Kullanımı:
Lisanslar aynı domaine ait sınırsız adette alt dizinde kullanılabilir. (Örn: websiteniz.com/dizin1, websiteniz.com/dizin2 vb.) Alt domainler (subdomainler) farklı bir mağaza olarak değerlendirildiğinden, ayrıca lisans satın alınması gerekmektedir.
5.1.5 Lisans Kullanım Koşulları:
Lisanslı yazılım ürünlerinin kullanım koşulları ile ilgili tüm detaylar, Lisans Kullanım Koşulları içerisinde belirlenmiştir. Lisans Kullanım Koşulları, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
5.2 Diğer Sorumluluklar
- Müşteri’ye ait wcplugin.com müşteri hesabına giriş için kullanılan veya hizmetlere bağlı olan her türlü kullanıcı adı, şifre, parola vb. gizli bilginin güvenliği Müşteri’nin sorumluluğundadır. Bu bilgilerin üçüncü kişilerin eline geçmesi sonucu oluşabilecek zarar veya kayıptan WoCo Plugin sorumlu değildir.
- Müşteri ile WoCo Plugin arasında gerçekleşen çağrı merkezi, e-posta, destek talebi, canlı destek ve diğer tüm iletişim kanallarında taraflar saygı ve geleneksel örf, adet, ahlak kurallarına uygun şekilde görüşmelidir. Müşteri’nin bu görüşmelerde herhangi bir küfür, saygısız veya üslupsuz dil kullanması durumunda WoCo Plugin, Müşteri’nin üyeliğini ve tüm hizmetlerini tek taraflı olarak sonlandırabilir, Müşteri hakkında yasal işlem başlatabilir ve dilerse müşteriden yazılı özür dilekçesi talep edebilir. Hizmetlerin durdurulması sonucu, Müşteri tarafında oluşabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan WoCo Plugin sorumlu değildir.
- Hizmet süre bitimleri, önemli güncellemeler vb. durumlarda kullanılan Müşteri’nin hesabına bağlı iletişim bilgilerinin güncel ve geçerli olması Müşteri’nin sorumluluğundadır.
5.3 İptal & İade
WoCo Plugin tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetlerin iptal & iade süreçleri “İade Şartları” kapsamında gerçekleştirilir.
6. GİZLİLİK
İşbu sözleşmenin ifası sırasında, taraflar sözleşme kapsamında öğrenmiş oldukları ve kamuya açık olmayan tüm bilgiler gizli bilgi mahiyetindedir. Taraflar sözleşme kapsamında öğrenmiş oldukları bu bilgileri, hiçbir suretle sözleşme amacının yerine getirilmesi dışında kullanmamayı, diğerinin yazılı izni olmaksızın doğrudan veya dolaylı olarak üçüncü kişilere vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı ya da bu şekilde sonuçlanacak davranışlardan kaçınmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. ELEKTRONİK KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ
Taraflar arasında ve tarafların yetkililerince e-posta yoluyla yapılan yazışma kayıtları, kanunen geçerli delil sayılarak, usul hukuku bağlamında kesin ve bağlayıcı delil olarak kabul edilmiştir. Tarafların yazışmalarda kullanacağı e-posta adresleri aşağıda belirtilmiştir:
WoCo Plugin’in yazışmalarda kullanacağı e-posta adresleri: destek@wcplugin.com, info@wcplugin.com, muhasebe@wcplugin.com
Müşteri’nin yazışmalarda kullanacağı e-posta adresleri: wcplugin.com müşteri hesabında kayıtlı e-posta adresi kullanılacaktır.
WoCo Plugin tarafından SMS hatırlatmalarında kullanılacak SMS gönderici başlıkları: WOCO, woco, wcplugin.com
8. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde ANKARA mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
